학교수업/조직관리론 (11) 썸네일형 리스트형 11. 의사결정과 의사소통 1. 의사결정 어떤 문제를 해결하기 위해 여러 대안 중에서 가장 적합한 대안을 선택하는 과정, 또는 바람직한 목표를 달성하기 위해 이용 가능한 여러 대안(alternatives) 중에서 최선의 대안을 선택하는 과정 합리적 의사결정: 문제를 잘 정의하고, 목표 구체화, 대안탐색, 대안 비교평가, 대안 채택 과정의 과정을 통해 채택된 의사결정 현실적으로는 시간, 정보, 차원의 제약으로 인해 합리적 의사결정이 어렵다(제한된 합리성) 조직의 성공은 효과적인 의사결정을 하는 관리자의 능력에 달려있으며, 의사결정은 조직을 관리하는 데 가장 핵심적인 위치를 점함 2. 의사결정의 특징 선택 행위를 포함. 선택지인 대안이 1개라면 의사결정 아님. 의식적인 수준에서 행해지는 정신적 과정(mental processes)을 .. 조직관리론 | 10. 리더십 리더십이란? 바람직한 목표를 달성하기 위해 조직 내의 개인과 집단을 유도‧조정하며 행동하게 하는 기술 또는 영향력 리더의 역할: 조직목표를 창출하고 달성하기 위한 전략을 수립 구성원의 역할: 리더가 수립한 비전과 전략을 수행 헤드십과 리더십의 차이 헤드십: 공식적, 법적인 지위에 따른 권한, 영향력. 강제적. 옳게 하는 것 리더십: 상사와의 심리적 유대감. 옳은 것을 하는 것 리더십의 역활과 기능 - 조직의 공식적 구조와 설계의 불완전성을 보완 - 조직목표와 구성원의 임무 및 역할을 명확히 하며 자원 동원*을 원활케 함 - 조직의 일체성과 적응성을 확보해 체제의 효율성을 유지시킴 - 조직구성원의 동기를 유발하고 재사회화함 - 변화하는 환경에 조직이 효율적으로 적응하도록 함 *자원동원: 리더가 구성원들에게.. 9. 조직의 동기부여 동기부여의 의의 동기부여란? 사람들이 어떤 행동을 하도록 원인을 제공하는 것 조직의 목표 달성 위해 구성원들이 노력하도록 유도하는 것 내용이론(4) 동기의 구성요소 또는 내용에 초점을 두는 내용이론 개인의 에너지를 일정한 방향으로 조정하고 유지시키 며 행동을 작동시키는 내적 요인에 관심 1. Maslow의 욕구단계이론 욕구5단계설 ① 생리적 욕구 : 생존을 위한 의식주에 관련된 욕구와 그 밖의 신체적 욕구 ② 안전 욕구 : 타인의 위협, 재해 위험과 사고 등으로부터 안전과 보호받고자 하는 욕구 ③ 사회적 욕구 : 동료와 유대관계를 형성하고 유지하고자 하는 욕구, 사회적 소속에 대한 욕구 ④ 존경 욕구 : 타인으로부터의 존경과 자아 존중에 대한 욕구 ⑤ 자아실현 욕구 : 자기 능력 발휘와 성취를 통한 자아.. 이전 1 2 다음
