조직 목표의 의의
1. 조직목표의 정의
- 목표와 목적이라는 용어 혼용
- 집합체로서의조직이 조직구성원들의활동을 통해 실현하고자 하는 바람직한 미래의 상태
- 목표는 일단 정립되고 나면 그 영향이 크므로 목표를 설정하는 과정에서 조직의 요구, 과 거 업적, 환경으로부터의저항 등 다양한 요인을 미리 참작하여야 함
- 목표는 조직의 공식적인 이유이며, 조직의 현재 활동에 영향을 미침
- 조직은 다양한 복수의 목표를 가지며, 그런 목표들이 때로는 모호하거나 상호 모순되기도 하며, 조직 내부 또는 외부 집단들은 조직목표에 부합하지 않는 자신들의 목표를 갖기도 함
2. 조직목표의 특성
- 의도성: 조직 주체의 의도 내포. 의도는 조직목표 달성에 필수적
- 장래성: 조직의 목표는 미래지향적
- 행동지향성: 조직 주체의 의도적 행동이 전제, 구상만으로 목표가 성립되지 않음
- 다양성: 목표는 다양하고 복잡하며 조직 계층 수준별로 다르게 나타남
- 계층정: 상위목표, 하위목표로 계층화됨
- 상호연결성: 복수목표를 가진 조직은 목표간 상호연결관계 형성
- 기간성: 단기, 중기, 장기 등의 기간으로 나누어 수행
3. 조직목표의 기능
- 정당성의 근거: 조직구성원, 외부인에게 조직의 정당성을 상징화하고 우호적 이미지에 기여
- 행동방향의 제시
- 의사결정의 지침
- 평가의 기준
- 내부갈등의 조정
2. 목표의 유형
1. 공식성에 따른 분류
- 공식적 목표
- 실질적 목표
- 실질적 목표를 달성하기 위해 공식적 목표를 명분상으로 사용, 조직 대표자나 구성원이 의식하지 못하는 사이 차이 발생
2. 계층 수준에 따른 분류
- 상위목표: 조직 전체의 목표, 추상성
- 하위목표: 상위목표 달성을 위한 수단적 관계. 구체성과 사실성
- 목표의 대치현상: 하위목표에 집착하며 상위목표 등한시
3. 기간에 따른 분류
- 단기목표
- 중기목표
- 장기목표
4.구체성 여부에 따른 분류
- 무형 목표
- 유형 목표
5. 기능에 따른 분류 BY Etzioni
- 질서 목표
- 경제적 목표
- 문화적 목표
6. 기능에 따른 분류 by Perrow
- 사회적 목표
- 산출목표
- 체제목표
- 생산목표
- 파생목표
조직목표의 수
1. 단일목표와 복수목표
단일목표조직
복수목표조직
2. 조직목표의 과다측정
조직목표와 개인 목표
1. 조직목표와 개인목표간의 관계
2. 목표간 상황에 따른 대응방법
3. 조직목표와 개인목표의 통합 모형
- 교환모형
- 교화모형
- 수용모형
목표에 의한 관리(MBO)
MBO의 의의
특징
MBO의 구성요소
MBO의 장단점
장점
단점
성공적운영 위한 조건
조직목표의 변동
1. 목표 변동의 원인
- 조직 내적 요인
- 환경적 요인
2. 목표 변동의 유형
- 목표 간 비중 변동
- 목표의 추가 확대 축소
- 목표의 승계
- 목표의 대치
조직효과성 평가
목표 모형
체제모형
전략적 이해관계자 모형
기능모형
경쟁적 가치접근법